“無料”のワナ

mochi-kenji 2009/12/17 04:01

　　　　　　「無料で遊べる」などとうたう携帯ゲームサイトで高額請求が相次いでいる問題で、国民生活センターは１６日、今年４月からの８か月間の相談件数が全国で２７３件に上ったと発表した。

　小学生が親の携帯電話を使ってトラブルになるケースが目立つといい、同センターは業界団体に対し、利用料が必要なことなどを表示するよう要望書を渡した。改善されない場合は事業者名の公表も検討するという。

　要望書を受けたのは、携帯サイト運営会社などで作る一般社団法人「モバイル・コンテンツ・フォーラム（ＭＣＦ）」（東京都渋谷区）と、同「日本オンラインゲーム協会」（同）。いずれも今月１１日付。

　同センターによると、今年４～１１月で、携帯電話やパソコンを使うオンラインゲームを巡り、同センターや各地の消費生活センターなどに寄せられた相談は６５４件に上り、「無料」ゲームに関する相談は約４割を占めた。多くは「無料で遊べると思っていたのに高額な利用料を請求された」という相談で、請求されるまま９万円を支払ったケースもあった。

　年齢別で見ると、未成年者は約４割の１１０件で、小学生の５１件が最も多かった。相談事例でも、「小学校低学年の娘に自分の携帯電話でゲームをさせていたら１０万円の請求書が届いた。娘はゲーム上でアイテムを購入していたが、本当のお金がかかると知らなかった」（東京・３０歳代女性）などと、小学生が現実とゲームの金の区別がつかないケースもあった。

　同センターには２年前から「無料」ゲームに関する相談が増え始め、年１００件前後寄せられていたが、今年度に入って件数が３倍近くに急増していた。

　ＭＣＦの話「消費者に誤解のない表現のあり方を検討していきたい」

　僕はＴＶゲーム関係を全くやらないので、詳細がよく解らないけど、このニュースはだいぶ前に、他の人のＢｌｏｇ記事で読んで知ってました。その方は、かなり批判して書いて怒っていたけど。いわく、詐欺みたいなものだと。僕もそう思う。

　あれでしょ、毎日何度も何度も流されてる声高に「無料」を謳っている、ＴＶのＣＭの、携帯電話ゲーム。あれもオンラインゲームって呼ぶんですか？僕はゲーム関係を、全般的に、よく知らないんだけど。

　その方のＢｌｏｇ記事を読んで、驚きました。ＴＶでしつこいくらい毎日流されるＣＭで、本当に、全部「無料」でやってるのであり、ゲームを提供する会社は、収入を多分、サイト掲載広告なんかで得ているんだろうな、くらいに思っていました。

　「無料」を信じてた。

　それが実はからくりがあって、「無料」は初めだけであり、ゲームの初期の簡単のに慣れたら、もうちょっと上級のを楽しむためには金を払わなきゃならない。それもここから先はお金が掛かるんですよ、とはっきり線引きが見えてる訳ではなく、うまく盲点を突いたようなやり方で、上級ゲームを楽しむための道具を手に入れなければならず、そこに課金する。うまく考えてますねえ。何か、本当に詐欺の手口のようなやり方に思える。まだまだ思慮の足りない小学生のような子供は判断が出来ませんよね。中学生だって。

　ケイタイやパソコンなど電子情報機器関係の、インターネットなんかに関連した、例えばツールだとか、そこに発生している商売には、解りにくいものが多いですよね。例えば「無料」を謳っていても、契約条項が長々とズラーッと列記されてある。いちいち読むのはとても面倒くさい。そこに「無料」の落とし穴がある場合だってあるかも知れないし、現にそこを突いた詐欺サイトも存在する。ネット関係は４０代過ぎた大人でも解り難いのに、いくら現代の子供たちがアタマが良くて、生まれたときからある電子情報危機に慣れているからって、小学生、中学生はまだ思慮的に未熟で、判断が出来ないことは多い筈ですよ。

　パソコン、携帯電話、インターネット関係の、商売というかそこにお金が絡むことは、そのシステムというか仕組みが、大人でも本当に、僕みたいなサエない中年以上には、解りにくいコトが多いので、業者は、解りやすいトコロに大きく、馬鹿でも解るくらいに易しい説明で、解りやすく、表示して欲しいし、ネット関係の詐欺も多発しているので、監督機関も厳重に目を光らせて取り締まって欲しい。

　それにしても俺は、この５、６年で、ボキャブラリーが、がくんとなくなったなあ。というか言葉が出て来ないし。・・・悲しい。